ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文をしていただく前に、お手数ですが下記の内容をご確認お願い致します。

当店ではお花の素材としてアーティフィシャルフラワー(造花)、プリザーブドフラワー、ドライフラワーを使用しております。
どの素材も装飾用のため食品と直接触れたり、口に入れないで下さい。
小さなお子様やペットがいる場合は届かない場所に飾って下さい。
アレンジメントで使用している器は落下や地震等を考慮して基本的に割れにくい物を選んでおり、安全面でおすすめです。その為、陶器やガラスに比べると重さがなく安定感が少し劣る場合もあるかもしれません。ただ、ぶつかったり、揺れたり等の衝撃がなければ問題はありません。

商品のサイズがBOXに見合わない場合は、無料にてセロハンでラッピング致します。
手渡しギフト用に紙袋、またはビニールBagをご用意しております。ご入用の場合は【紙袋】を あり で選択下さい。

商品画像は撮影時の天候や環境、お使いのモニター環境によって色の見え方が実際と違う場合がございます。特に店内が電球色のライトを使用し薄暗い為、同じ商品でも天候によっても大きく色の差が出ております。気になる場合はお手数ですがお問い合わせ下さいませ。

実店舗でも同時に販売しております。タイミングによっては完売の場合もございますので、予めご了承下さい。

・アーティフィシャルフラワー(造花)
ポリエステルやポリエチレン、発泡スチロールなどのプラスチックを原材料として作られた布のお花やグリーン、実物。
屋外使用できる物もございますが、当店では屋内装飾用を使用しております。
室内外にかかわらず水や摩擦などにより色落ち、色うつり、カビの原因となります。直射日光も色褪せなどの劣化の原因となりますので、出来るだけ避けて下さい。

・プリザーブドフラワー
生花を長期間楽しめるように特殊な薬剤で脱水、脱色し、着色をしながら保存加工を施したお花。
「プリザーブド」とは英語で「保存された」という意味です。生花のように瑞々しい見た目と質感となっております。
保存期間は永久ではありませんが大体２～３年といわれており、お水も不要です。高温多湿な環境ですと液だれや花びらの透けがおきたり、直射日光は色褪せの原因となります。柔らかい質感の為、落としたり引っ張ったりすると破損する可能性もございますので、丁寧にお取り扱い下さい。
当店では主にバラ、アジサイ、カスミソウを使用しております。

・ドライフラワー
生花をそのまま乾燥させた物が主流ですが、脱色して着色したり、防カビ・防腐剤加工された物もございます。
どちらも直射日光や高温多湿に弱く、虫やカビ、劣化の原因となります。天然のドライフラワーは素材が繊細な為、花びらや葉っぱが自然と取れたりする事もございます。
鑑賞期間は大体３～４ヶ月が目安ですが、環境によってはその後の変化もお楽しみいただけます。加工されたドライフラワーは長持ちする場合もございます。
当店では主に加工されたドライフラワーを使用しております。

離島を除く日本国内(沖縄県も可)に発送可能です。
商品の発送は店舗からとなりますので、営業日のみ発送業務対応とさせていただきます。
(基本的には日曜日、月曜日が定休日となります。イレギュラーもございますので、詳しくは一番下のカレンダーをご確認下さい。)
注文確定後、翌日から３～５営業以内に発送いたします。
店舗のある東京都から発送いたしますので、地域によっては翌々日の到着もございますのでご了承下さい。
天候事情、道路事情等で配送に遅れが生じる場合がございます。万が一の場合にそなえ、早めのご注文をおすすめ致します。

※お届けの日にちや、お時間のご指定がございましたら購入情報入力ページの配送日時欄でご入力お願い致します。

贈り物として直接相手先のご住所にお届けの場合
お届け先情報→相手様のご住所
購入者情報→お客様のご住所
それぞれご入力をお忘れないようお願い致します。

複数の相手先にお届けの場合
お手数ですが、お届け先１件ごとでご購入お願い致します。

※購入者情報の入力がない場合は、当店(N to R)の住所で発送致します。

送料は配送地域と梱包サイズによって異なります。商品ページにてサイズのご確認下さいませ。
送料の中には箱代と消費税が含まれております。

環境への配慮の為、商品の過度な包装はしておりません。その代わり、ギフトBOXの活用や、BOXのご用意がない商品はOPPビニールで無料ラッピングをし、そのまま飾っていただけるようにご用意致します。
梱包の際は、商品のまわりにクッションとなる緩衝材や雑紙を使用し、商品が動かないように固定致します。
商品によって配送業者様に丁寧に扱っていただくようダンボールの上部をOPPビニールで覆って中身が見える状態で発送致します。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

基本的にはお客様都合(注文間違いやイメージの違い等)でのキャンセル・返品は承っておりません。
商品情報をよくご確認の上、ご注文お願い致します。
ご自宅用や手渡しギフトの場合、お手元に届きましたらすぐご確認お願い致します。
万が一到着後、商品間違いや破損等の不備がございましたら、商品到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡お願い致します。8日以上経過いたしますと、返品・交換致しかねますのでご了承ください。
また、商品が届かない等もご連絡お願い致します。状況を確認し、対応させて頂きます。

※こちらの不備でご返金対応となった場合
BASEの決済システム上では返金不可となっていますので、直接のやり取りでの対応となります。
ご了承くださいませ。

ドライフラワーにつきましては、自然素材の為とても繊細です。自然落下や少しの衝撃で取れる可能性もございます。出来るだけ壊れにくい素材を選んでおりますが、性質をご理解の上ご購入お願い致します。

こちらのショッピングサイトでは、オーダーを承っておりません。
こちらよりご提示させていただいた商品のみご購入頂けます。
オーダーをご希望のお客様は直接店舗までお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせにつきまして
定休日やその他休業日のお問い合わせは、翌営業日以降より対応させていただきます。予めご了承くださいませ。